Companion-appar — appen till er uppkopplade produkt

Intunio är en design- och utvecklingsstudio i Göteborg. Companion-appen är en av våra vanligaste och mest uppskattade uppdragstyper: appen som hör till en produkt. Det kan vara en säkerhetsväst, en elmotorcykel, en elmätare eller ett passersystem. Produkten är hårdvaran, och appen är hur användaren upplever, interagerar med och möter produkten.

Companion-appar är en del av vår apputveckling, men med egna specifika krav. Parkopplingen måste fungera på första försöket, anslutningar tappas och ska återupptas, produktens firmware ska kunna uppdateras trådlöst, och användaren har köpt en produkt, inte en app.

Varför companion-appar är en egen disciplin

En vanlig app pratar med ett API. En companion-app pratar med en fysisk enhet, ofta över Bluetooth LE eller lokal WiFi och ibland helt utan internetuppkoppling. Det ändrar det mesta:

• Onboardingen avgör första intrycket. Användaren har just packat upp produkten. Om parkopplingen inte fungerar direkt är det produkten som får skulden, inte appen. Därför behandlar vi parkopplingsflödet som det viktigaste i hela produkten, i både design och test.

• Anslutningen är instabil till sin natur. Enheter går ur räckvidd, batterier tar slut, operativsystemet stryper bakgrundsprocesser. Appen måste hantera frånkoppling som ett normalfall, inte ett felfall.

• Appen och firmwaren utvecklas tillsammans. Protokoll, versionshantering och OTA-uppdateringar kräver gemensam planering mellan appteamet och hårdvaruteamet. Vi är vana att jobba direkt mot kundens firmware-utvecklare.

• Backend är ofta halva leveransen. Datainsamling, användarkonton, delning, historik och notiser kräver en molnbackend som pratar med både appen och enheten. Vi bygger den också.

Vad vi gör

• UX och design för uppkopplade produkter: onboarding, parkoppling, statusvyer och felhantering designade för hur produkten faktiskt används

• Bluetooth LE-integration: parkoppling, GATT-protokoll, bakgrundskommunikation och de plattformsspecifika fallgroparna på iOS och Android

• WiFi och lokal anslutning: enheter som pratar direkt med appen över lokalt nätverk, med eller utan moln

• Matter och hemautomation: produkter som ska in i det smarta hemmet. Matter är standarden som Apple, Google och Amazon har enats om, och vi jobbar med den

• Backend och moln: datainsamling, konton, delning, notiser och API:er mot tredjepart

• SDK-integrationer: kartor, betalningar, chipset-leverantörernas SDK:er och annat produkten behöver

• Release och förvaltning: App Store, Play Store och uppföljning efter lansering. Appen lever så länge produkten gör

Plattformen väljer vi per produkt: Flutter när en gemensam kodbas för iOS och Android väger tyngst, native när hårdvaruintegrationen kräver det.

Det här har vi byggt

• Swanholm Technology — companion-app till en smart säkerhetsväst för bygg- och industriarbetsplatser. Bluetooth-anslutning, AI-styrda larmfunktioner och larmkonfiguration, byggd i Flutter för iOS och Android.

• RGNT Motorcycles — companion-app till svenska elektriska motorcyklar, med kartor (HERE), batteristatus, parkoppling och notiser.

• Currently — app till en smart elmätare som gör hushållets energiförbrukning gripbar. Vi stod för teknisk vägledning, varumärke och appdesign.

• Arena — passerkontroll för fastigheter där vi gick åt andra hållet: QR-kod och smarta lås direkt i webbläsaren, utan app. Rätt lösning är inte alltid en app, men gränssnittet mot hårdvaran är samma disciplin.

Gemensamt för projekten: appen är inte produkten, men den är upplevelsen av produkten.

Hur vi jobbar

Ett companion-app-projekt följer samma upplägg som vår apputveckling: förstudie, design- och teknisk grund, utveckling i sprintar, release och förvaltning, med designer och utvecklare i samma team. Vi börjar ofta med en förstudie som landar valet av protokoll och plattform, och hur app, firmware och backend ska hänga ihop, innan en rad kod skrivs.